研究方法 ♀ 描述性分析 ♀ 方差分析 ♀ 回归分析 ♀ 聚类分析 ♀ 因子分析 ♀ 判别分析 ♀ SPSS；SAS等
作业手段 ♀ 入户访问 ♀ 街头访问 ♀ 深度访问 ♀ 小组座谈会 ♀ 邮寄调查 ♀ 电话访问 ♀ 神秘顾客 ♀ 产品派样
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